运维能力提升（运维人员能力培养）
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如何做好运维工作
1、作为运维人员，时刻掌握服务器的实时情况是十分必要地，及时调整服务器的防护设置是确保服务器安全稳定运行的必要条件。
2、运维的日常工作 1，需要对系统的需求和设计方案进行分析，思考在保证稳定性方面有哪些可以加强的地方，并和系统的研发人员进行有效沟通 2，使用工具、或者写程序，对运营数据进行分析。
3、运维人员一定要对现在的主流技术有一定的涉猎（云计算、边缘计算、大数据、AIOps、人工智能、深度学习等等），要与时俱进。经常参与线上或者线下的相关讨论和交流学习。
4、他们将针对性地优化网络设置、调整设备参数和配置，以提高网络的可用性和响应速度。网络运维需要做的其他工作 网络运维人员负责监测和管理网络的安全漏洞。
5、以下是一些常见的日常运维与管理工作： 定期备份数据：定期备份采集器中的数据，以防止数据丢失或损坏。八爪鱼采集器提供了数据备份和恢复的功能，可以方便地进行数据的备份和恢复操作。
6、建立运维人员与用户之间的联系点，统一受理用户的咨询、服务请求、故障报修、投诉等情况。并且当用户能通过FAQ查询以前出现过得同类故障。这样用户可以自己解决问题，从而降低运维人员的工作量，提升运维效率，提高用户的满意度。
运维工程师需要掌握什么技能?
1、运维工程师需要学的知识有：操作系统知识、开源组件知识、监控相关知识、编程知识、沟通能力、抗压能力。
2、运维工程师要掌握平台架构组建、日常运营保障、系统优化等方面的能力，还要会编写一些程序脚本等。
3、网络运维工程师需要掌握的哪些技能如下：熟练掌握操作系统和网络技术，能够快速定位和解决系统和网络故障。熟悉数据库管理和维护，能够进行数据库的备份和恢复、性能优化等工作。
4、软技能 作为一个IT运维，不但需要具备知识方面的储备，自身的能力也是需要提升的，我们称之为软技能。IT运维日常需要具备的软技能包括问题解决能力、团队协作能力、学习能力等。
如何提升IT运维工作便利性
通过Ewei帮助中心建立起强大的知识库，开启自助服务模式 为了进一步维护好企业内部IT运维工作，减轻IT人员工作，可利用易维帮助台的帮助中心，建立起建立完善的知识库，将常规的、简单的IT问题分档上传。
建立一套有效的远程服务机制，内部员工共享服务中心，缩短问题相应时间，减少工程师到现场服务的次数，最大程度缩减企业IT运维成本，提升运维效率。
如果想提高工作效率的话，建议可使用一些办公类的便签软件，以此来规划每日的工作内容，以便提高工作效率。
培养业务意识的一个基本方法是经常思考自己的工作如何对业务产生帮助，下图是一个标准的IT运维工程师每天面对的事情，不同的意识产生不同的工作效果。
